Quand vous ajoutez les premiers crédits à votre compte, une partie est automatiquement déduite. Voici comment ce montant est calculé: En premier lieu, il y a le frais d’installation de 5$ (ou 25$ s’il s’agit d’un numéro porté) Ensuite, les frais mensuel est appliqué au
Non, il vous suffit d’ajouter des crédits à votre compte afin que votre consommation soit facturée à ces mêmes crédits. L’option auto-renouvellement est aussi pratique et vous permets de ne pas avoir à vous préoccuper d’ajouter des crédits afin de maintenir votre service en fonction.
Lorsqu’Ubigo procède au paiement préautorisé de votre compte, un courriel sera envoyé à la personne responsable du compte. Ce courriel indiquera la somme facturée, la date et le compte facturé. Des copies de toutes les transactions se trouvent également sur votre portail dans la section
Lorsque que le solde de votre crédit atteint le seuil ne vous permettant plus de recevoir d’appels, votre compte est alors suspendu et un courriel est envoyé au responsable du compte l’invitant à se rendre sur le portail et régulariser la situation.
Ubigo vous facturera le 1er (le premier) de chaque mois tous les numéros que vous avez achetés, ainsi qu’au fur et à mesure des appels que vous recevez et émettez à partir de l’application mobile. Cette facturation est appliquée contre la somme qui se trouve
Ubigo vend ses services à travers le monde et ne peut se permettre de faire des enquêtes de crédit sur chacun de ses clients. Nous croyons qu’il est juste et équitable de fonctionner ainsi.
Ubigo ne conserve jamais votre numéro de carte de crédit dans ses dossiers. Ubigo a plutôt choisi de confier cet élément à un prestataire de paiement par carte de crédit, spécialisé dans le domaine.
Les minutes sont comptabilisés à partir du moment où vous et votre interlocuteur débutez la conversation et jusqu’à ce que la conversation se termine. Les minutes partielles sont facturées par tranches de six secondes.
Le service doit être payé par carte de crédit, en vous rendant sur votre portail dans la section Ajouter du crédit. Les transactions sont sécuritaires et nous ne conservons jamais les informations relatives à votre carte de crédit.